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3. PRODUCTOS
Todos los productos mostrados en la tienda están sujetos a disponibilidad.
Nos esforzamos por mostrar con precisión los colores y características de los productos, aunque no podemos garantizar que la visualización en cada dispositivo sea exacta.
Nos reservamos el derecho de:
- Limitar las cantidades disponibles.
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- Actualizar precios y descripciones sin previo aviso.
4. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si detectamos errores de precio, actividad sospechosa o problemas relacionados con el pago.
5. ENVÍOS
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de entre 1 y 5 días laborables.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control.
Una vez entregado el pedido al transportista, no seremos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de mensajería.
6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Los clientes residentes en la Unión Europea disponen de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo excepciones previstas legalmente.
Para que una devolución sea aceptada:
- El producto debe encontrarse sin usar.
- Debe conservar etiquetas y embalaje original.
- No debe presentar daños causados por el cliente.
Los gastos de devolución podrán correr a cargo del cliente salvo que el producto presente defectos o errores imputables a SAUZEX.
Una vez recibida y revisada la devolución, se notificará la aprobación o rechazo del reembolso.
7. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, deberás contactar con nosotros lo antes posible aportando fotografías y una descripción del problema.
En caso de confirmarse el defecto o error, ofreceremos la sustitución, reparación o reembolso correspondiente.
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